Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung erfolgt nach China.

Das 14-tägige Rückgaberecht gilt ausschließlich für unbenutzte Geräte. Da es sich bei dem Fellowa IPL Pro um ein Produkt handelt, das in Kontakt mit der Haut kommt, ist eine Rückgabe nach der Anwendung ausgeschlossen (ausgenommen von dem 100-tägigen-Testverfahren). 

Die Rückgabe von Produkten aus Gewinnspielen ist ausgeschlossen.

100-Tage-Garantie bei unserem Lunica Pro:

Anspruch der Garantie:
Um die Geld-Zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Dokumentation der Behandlung:
Machen Sie vor Beginn der Anwendung des Lunica Pro ein Foto der zu behandelnden Stelle. Stellen Sie sicher, dass das Datum sichtbar ist.

2. Erste Behandlungsphase (nach 4 Wochen):
Machen Sie ein weiteres Foto der behandelten Stelle nach vier Wochen Nutzung des Lunica Pro. Auch hier sollte das Datum auf dem Bild sichtbar sein.

3. Zweite Behandlungsphase (nach 8 Wochen):
Nach acht Wochen Nutzung machen Sie erneut ein Foto der behandelten Stelle und achten Sie darauf, dass das Datum klar erkennbar ist.

4. Dritte Behandlungsphase (nach 12 Wochen):
Nach insgesamt zwölf Wochen Nutzung machen Sie das letzte Foto der behandelten Stelle mit sichtbarem Datum.

Einreichung des Garantieanspruchs:

Sobald Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@gleemy.de mit den folgenden Informationen:

- Die aufgenommenen Fotos vor Beginn der Anwendung und nach jeweils vier, acht und zwölf Wochen Nutzung des Lunica Pro.

- Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten.

Unser Kundenservice wird Ihren Anspruch schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben, falls erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass die Geld-Zurück-Garantie nur für Kunden gilt, die den Lunica Pro direkt über unseren offiziellen Online-Shop erworben haben.

*Eine Dokumentation von sensiblen Körperregionen wie z.B. dem Intimbereich ist nicht möglich/ zulässig. In diesem Fall kann die 100-tägige Garantie nicht genutzt werden.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.